Política de Privacidad
En Santander Platform nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Este documento describe, de forma general, qué información podemos recopilar, cómo se utiliza y qué derechos tienen los usuarios respecto a sus datos personales.
Este documento es un modelo genérico de política de privacidad y se proporciona con fines informativos. Se recomienda adaptarlo a la normativa vigente aplicable y revisarlo con un profesional antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información en función de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información facilitada voluntariamente a través de formularios.
- Datos de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias asociadas al uso de la plataforma.
- Datos de uso: información sobre cómo se utiliza el sitio web, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información recopilada automáticamente mediante cookies o tecnologías similares.
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza principalmente para los siguientes fines:
- Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Santander Platform.
- Gestionar el registro y el acceso a la cuenta de usuario.
- Responder a consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas a través del sitio web.
- Enviar información relevante sobre el servicio, siempre que exista consentimiento cuando sea necesario.
- Analizar el uso del sitio web con el fin de optimizar su funcionamiento y contenido.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa, según corresponda, en el consentimiento del usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de Santander Platform en mejorar y proteger sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de los usuarios.
4. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies o para ser avisados cuando se envíen, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
5. Compartición de información
Santander Platform no vende ni alquila datos personales a terceros. La información puede compartirse en los siguientes supuestos:
- Con proveedores de servicios que colaboran en la prestación de nuestras funcionalidades, bajo obligaciones de confidencialidad.
- Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
- En caso de reorganización empresarial, fusión o venta de activos, siempre garantizando un nivel de protección adecuado.
- Con el consentimiento expreso del usuario, cuando así se solicite.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez cumplidos dichos fines, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Santander Platform aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
8. Derechos de los usuarios
En función de la normativa aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que Santander Platform conserva sobre ellos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oponerse u solicitar la limitación de determinados tratamientos.
- Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden dirigirse a Santander Platform a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Santander Platform no recopila de forma intencionada información personal de menores. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, se procederá a su eliminación.
10. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Santander Platform no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que se recomienda revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.
11. Cambios en esta política
Santander Platform podrá actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Se recomienda revisar esta página con regularidad para estar informado de cualquier modificación. La fecha de la última actualización se indicará en esta misma página cuando corresponda.
12. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Santander Platform a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.